จากการสำรวจกลุ่มนักเขียนอาชีพ พบว่า พวกเขากำลังไม่พอใจสำนักพิมพ์มากขึ้นทุกที โดยหนึ่งในสามจากกลุ่มสำรวจบอกว่า พวกเขาไม่เคยถูกขอให้ออกความเห็นเกี่ยวกับแผนการตลาดเลย
โดยเมื่อถามเกี่ยวกับแผนการตลาด นักเขียนอาชีพจากกลุ่มที่ทำการสำรวจ คิดเป็น 38.7% ตอบว่า “อะไรคือแผนการตลาด” ฉันไม่เคยคิดถึงมันเลย และเกือบครึ่งหนึ่งของกลุ่มสำรวจ ( 45.8% ) บอกว่า “สำนักพิมพ์ไม่เคยถามความคิดเห็นของพวกเขาเลย”
เมื่อถูกถามว่า “แล้วถ้าเป็นหนังสือเล่มต่อไปล่ะ หากมีสำนักพิมพ์อื่นยื่นข้อเสนอเดียวกันกับสำนักพิมพ์ที่คุณทำอยู่ด้วยตอนนี้ คุณจะย้ายไปไหมหรือว่าจะอยู่กับที่นี่ต่อ ? มีนักเขียนจำนวน 37.3% เท่านั้นที่เลือกจะอยู่ต่อ ซึ่งบ่งชี้ว่าราวสองในสามของนักเขียนอยากจะย้ายไปอยู่กับสำนักพิมพ์แห่งใหม่ หรือคิดเรื่องนี้มากขึ้น
การสำรวจครั้งนี้ จัดขึ้นในงาน The Writers’ Workshop โดยมีนักเขียนเข้าร่วมงาน จำนวน 323 คน โดยนักเขียนส่วนใหญ่มีงานเขียนตีพิมพ์อยู่แล้วจำนวนมากกับสำนักพิมพ์ที่มีชื่อเสียง ซึ่งเชื่อได้ว่าน่าจะเป็นการสำรวจความคิดเห็นกลุ่มนักเขียนครั้งใหญ่ที่สุด ณ ปัจจุบัน
โดย Harry Bingham หัวหน้ากลุ่ม The Writers’ Workshop และในฐานะที่เขาเองก็เป็นนักเขียนด้วยนั้น ได้ให้ความเห็นว่า ”ผมไม่ได้แปลกใจเลยกับผลการสำรวจที่ออกมา แต่ทว่ามันน่าเศร้า นักเขียนต่างก็รักสำนักพิมพ์ของตนแต่มันมีประเด็นสำคัญที่ทางสำนักพิมพ์กำลังทำให้มันเป็นเรื่องยาก นักเขียนต่างก็ท้อแท้จากเรื่องการตลาดที่หลายครั้งหลายคราไม่ได้ก่อให้เกิดผลอันใด และการสื่อสารระหว่างกันโดยทั่วไปก็ช่างลำบากเหลือเกินในธุรกิจนี้”
“ปัญหาเรื่องการตลาด บางทีอาจเป็นเพราะว่าสำนักพิมพ์เองไม่สามารถทำการตลาดบนโลกออนไลน์ที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทุกทีอย่างมีประสิทธิภาพได้ เหมือนกับการขาดการติดต่อ เราก็ทำอะไรไม่ได้ สำนักพิมพ์ควรมองหาว่า นักเขียนมีความสุขหรือไม่ และถ้าไม่ สำนักพิมพ์ก็ต้องหาวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น โดย ณ เวลานี้ การสำรวจของเราแสดงให้เห็นว่า มีนักเขียนเพียง 1 ใน 5 เท่านั้นที่พึงพอใจกับสิ่งที่เป็นอยู่”
เมื่อถามว่า สำนักพิมพ์ได้ปรึกษาหารือกับพวกเขาเรื่องการตลาดหรือไม่ มีเพียง 19.7% เท่านั้นที่ตอบว่า “เราปรึกษากันตลอด” ส่วน 31.3% บอกว่า “ก็ปรึกษานะ แต่แค่ตอนแรกเท่านั้นแหละ” และอีก 33% ตอบว่า “ไม่เคยเลย”
และเมื่อถามว่า อยากให้หนังสือออกมาเป็นรูปแบบ e-book หรือไม่ ? มีเพียง 26.0% ของนักเขียนที่ตอบว่า “ไม่รู้สิ เรื่องนี้ต้องให้สำนักพิมพ์เป็นคนบอก”
