บทความจาก
Ben Bajarin หัวหน้าแผนกวิจัยและวิเคราะห์เทคโนโลยี บริษัท Creative Strategies Incorporation ซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์อุตสาหกรรมเทคโนโลยีและวิจัยการตลาด ตั้งอยู่ที่ Silicon Valley
คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางไหน ?
บ่อยครั้งที่ผมได้รับคำตอบจากนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเทคโนโลยีว่า มันยากที่จะตอบในเวลานี้แต่ว่าเรากำลังห่างออกไปจากประสบการณ์ที่อาศัยเม้าส์และคีร์บอร์ดเป็นศูนย์กลางไปสู่ประสบการณ์ของคอมพิวเตอร์แบบสัมผัส โดยแท็บเล็ตเป็นตัวแทนของจุดเร่ิมต้นและจะนำเราไปสู่ยุคของคอมพิวเตอร์แบบสัมผัส
ถ้าเราลองพิจารณาการเติบโตอย่างน่าประหลาดใจของแท็บเล็ต เฉพาะปีนี้เพียงปีเดียวอุปกร์แท็บเล็ตมีอัตราการเติบโตสูงถึง 255% คิดเป็นจำนวนราว 55-58 ล้านเครื่อง และในปี 2015 อุปกรณ์แท็บเล็ตจะมียอดขายกว่า 750% ซึ่งในกรอบเวลาเดียวกันนี้ โน๊ตบุ๊คจะมียอดการเติบโตเพียง 83%
แม้ว่าโดยตัวอุปกรณ์แท็บเล็ตเองนั้นมีความน่าสนใจอยู่แล้ว แต่ในความเห็นส่วนตัวของผมอุปกรณ์ที่ทำการประมวลผลจากการรับสัมผัสนั้นจะเป็นตัวนำมาซึ่งการเติบโตอย่างเหลือเชือ
แล้วทำไมต้องเป็นคอมพิวเตอร์แบบสัมผัส
การใช้คอมพิวเตอร์แบบสัมผัสนั้นเป็นตัวแทนของโอกาสอันมหาศาลสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ในช่วงต้นหลังจากหมดยุคของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เนื่องจากว่ามันเหมาะสมกับสิ่งที่เราเรียกว่า “การใช้งาน (โต้ตอบ )อย่างเป็นธรรมชาติ” ( Natural User Interface ) ซึ่งความหมายเบื้องต้นก็คือ เหมือนมันเป็นเรื่องปกติทั่ว ๆ ไปในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ที่อุปกรณ์ที่อาศัยการเรียนรู้เพียงเล็กน้อยหรือไม่จำเป็นต้องเรียนรู้เลยสำหรับคนทุกกลุ่ม ทะลายกำแพงที่เคยมีอยู่เมื่อมีการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีใหม่ ความสามารถในการอ่านออกเสียง ก็เป็นอีกตัวอย่างที่เป็นการใช้การโต้ตอบอย่างเป็นธรรมชาติที่เราจะเห็นมากขึ้นในอุปกรณ์รุ่นใหม่ๆ ราวสามถึงห้าปีนับจากนี้
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดก็คือ iPad ที่ได้รับความสนใจทั้งจากผู้ใหญ่และเด็ก สำหรับเด็ก ๆ iPad ได้สร้างความง่ายและประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติในการใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบสัมผัสซึ่งต่างจากสิ่งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมีให้ สำหรับผู้ใหญ่ เราพบว่าในการวิจัยของเราพวกผู้ใหญ่รู้สึกสะดวกสบายในการใช้คอมพิวเตอร์แบบสัมผัสมากกว่าเวลาที่พวกเขาจับเม้าส์
การเรียนรู้เพื่อใช้เม้าส์และคีย์บอร์ดนั้นใช้เวลาระยะหนึ่งเพื่อที่จะใช้งานได้คล่อง ลูกทั้งสองคนของผมซึ่งอายุ 6 ขวบและ 8 ขวบ ยังคงมีปัญหาเมื่อใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแต่พวกเขาไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยเมื่อใช้ iPad
เพื่อที่จะเน้นยำ้มุมมองนี้ ลองพิจารณาดูว่า มี App จำนวน 41 App จาก 50 อันดับแรกที่เกี่ยวกับการศึกษาใน iTunes app store เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ขวบ และยิ่งไปกว่านั้น มี 32 App จาก 41 App นี้ที่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี เรากำลังพบว่าจอสัมผัสนั้นไม่ต้องอาศัยการเรียนรู้มากมายนักและพวกเด็ก ๆ สามารถปรับตัวเข้ากับมันได้อย่างรวดเร็ว
หากจะมีอุปสรรคของการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นก็คือคอมพิวเตอร์แบบสัมผัสนั้นไม่ได้จำกัดไว้เฉพาะเด็กหรือผู้ใหญ่
จะเป็นอย่างไรกับคนนับพันล้านคนบนโลกนี้ที่มีประสบการณ์กับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลน้อยมากหรือไม่มีประสบการณ์เลย ?
รูปแบบของคอมพิวเตอร์แบบสัมผัสที่มีอยู่บนแท็บเล็ตนั้นสามารถนำการใช้งานคอมพิวเตอร์ไปสู่คนทุกยุคทุกสมัยได้เหมือนกันหมดในขณะที่เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่สามารถทำได้ และด้วยเหตุผลนี้เราจึงชอบที่จะเห็นวงรอบการเปลี่ยนแปลงของอุปกรณ์เหล่านี้เกิดให้ไวขึ้น
เมื่อรวมทั้งหมดที่ว่ามา คุณเริ่มเห็นว่าการสัมผัสและการอ่านออกเสียงจะกลายเป็นสิ่งสำคัญที่เราใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ในอนาคต อย่างไรก็ตามหากจะทำสิ่งนี้ ยังต้องอาศัยนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีอย่างมหาศาลโดยเฉพาะอย่างยิ่งนวัติกรรมทางด้านฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ที่จะนำพาการใช้คอมพิวเตอร์แบบสัมผัสให้เต็มความสามารถ
ซอฟท์แวร์รุ่นต่อไป ?
กว่า 30 ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ เป็นการเขียนซอฟท์แวร์สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้เม้าส์และคีร์บอร์ด ลองจินตนาการว่าอะไรจะเกิดขึ้นในอีก 30 ปีต่อจากนี้สำหรับคอมพิวเตอร์แบบสัมผัส
ลองคิดถึงตอนมาถึงของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เรารู้จักกันดีในวันนี้ด้วย มีการสร้างอุตสาหกรรมมากมาย บางอย่างได้เปลี่ยนแปลงไป และหลายอุตสาหกรรมยังคงมีการเปลี่ยนแปลงอยู่
คอมพิวเตอร์แบบสัมผัสและซอฟท์แวร์ในยุคต่อไปที่จะถูกสร้างขึ้นจะเป็นตัวเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่าง ๆ เหล่านี้ยิ่งขึ้นอีก ไม่ว่าจะเป็น สุขภาพ การศึกษา ความบันเทิง เกษตรกรรม รัฐบาล ธุรกิจ และอื่น ๆ อีกมากมาย
เราได้เห็นกลุ่มคนหลากหลายที่ใช้ iPad ไม่ว่าจะเป็น แพทย์ นักศึกษา นักเรียน และผู้ทำงานวิจัยภาคสนาม ในวิถีทางที่น่าตื่นตาตื่นใจ ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้จากคอมพิวเตอร์แบบสัมผัส
จุดหนึ่งที่ต้องยอมรับก็คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เรารู้จักกันดีในทุกวันนี้นั้นสามารถทำงานได้เหมือนกับที่แท็บเล็ตสามารถทำได้ แม้ว่าในความเป็นจริง แท็บเล็ตมีรูปทรงที่เหมาะสมมากกว่าสำหรับคอมพิวเตอร์แบบสัมผัสเนื่องจากรูปทรงของมันและสามารถพกพาได้ และเราจะได้เห็นนวัตกรรมการออกแบบของอุปกรณ์แท็บเล็ตด้วย ตัวอย่างเช่น การออกแบบของ Asus Eee Pad Transformer ซึ่งเป็นแท็บเล็ตที่มีฐานติดแผงคีย์บอร์ด เรากำลังเห็นการออกแบบแท็บเล็ตมีสามารถเลื่อนคีย์บอร์ดออกมาได้คล้ายกับโทรศัพท์มือถือที่มีคีย์บอร์ดเลื่อนออกมาด้านข้างหรือกลับด้านได้
สำหรับผู้ที่กำลังสงสัยอยู่ คอมพิวเตอร์แบบสัมผัสกำลังกลายเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไปจนถึง Track pad !!!
อ้างอิงข้อมูลจาก : Time.com
