เปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นผู้ซื้อ content-commerce

Listen to this article

ในยุคที่สื่อสิ่งพิมพ์แบบตัวเล่มกำลังถูกการเติบโตของดิจิตอลทิ้งห่างออกไปเรื่อย ๆ และรายได้จากการโฆษณาเริ่มลดน้อยถอยลง สำนักพิมพ์จึงจำเป็นต้องรุกไปที่ e-commerce เพื่อที่จะหารายได้เพิ่ม

บริษัทในกลุ่มสื่อสิ่งพิมพ์นี้หลายแห่งอยู่ระหว่างการปรับปรุงวิธีการขาย อย่างเช่น Harper’s Bazaar ที่เปิดตัว boutique Bazaar Shops ส่วน Better Homes and Garden ก็เปิดช่องทางซื้อสินค้าใหม่ หรือ Lucky ที่เพ่ิงปรับโครงสร้างทีมบริหารเพื่อให้มุ่งไปที่ e-commerce และยังมีบริษัทอีกหลายแห่งที่ต้องต่อสู้หาหนทางที่จะเพิ่มผลกำไรนั้น ผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจนี้ต่างก็กล่าวว่า “มันยากกว่าที่คิดไว้เยอะ”

Ben LererBen Lerer ผู้ร่วมก่อตั้ง Thrillist กล่าวว่า “ข้อบกพร่องที่สำคัญอย่างมากอันหนึ่งของเว็บไซต์หลายแห่งที่ใช้สื่อเพื่อขายสินค้าออนไลน์ก็คือ พวกเขาขาดยุทธศาสตร์การขายสินค้าให้พิถีพิถันเทียบเท่ากับยุทธศาสตร์การทำบทบรรณาธิการหรือเนื้อหา ซึ่งเนื้อหากับบทบรรณาธิการและการขายสินค้านั้นเป็นสิ่งที่ต่างกัน”

นี่คือเหตุผลที่เป็นมากกว่าแค่การเริ่มต้นขายสินค้าของ Thrillist ที่ค่อนข้างลำบากในตอนแรก ดังนั้น Lerer ตัดสินใจซื้อกิจการ JackThreads (เขากล่าวว่า เขาตัดสินใจหลังจากเห็นความยิ่งใหญ่ของการจัดการสินค้าคงคลังของ JackThreads ) และนับตั้งแต่ซื้อกิจการ JackThreads ในปี 2010 รายรับของ Thrillist Media ได้เพิ่มขึ้นจาก 14.6 ล้านเหรียญฯ ไปอยู่ที่ช่วงระหว่าง 50 – 60 ล้านเหรียญฯ ในปี 2012 เขาได้ประเมินว่ารายได้ราว 75% มาจาก e-commerce

อุปสรรคหลักอีกอย่างนั้นก็คือ การรวมอีคอมเมิร์ซเข้ากับเนื้อหาในเว็บไซต์เพื่อที่จะดึงผู้บริโภคให้เปลี่ยนจากการท่องเว็บไซต์เพื่ออ่านเนื้อหาเพียงอย่างเดียวมาเป็นผู้ซื้อในคราวเดียวกันด้วย คุณจำเป็นต้องจำให้ได้ว่าอะไรที่ทำให้ผู้อ่านมาที่นี่และพวกเขาคิดอะไรอยู่

ลองพิจารณาดูว่านิตยสารหลายเล่มที่เมื่อเร็ว ๆ นี้ เพิ่งจะจัดการกับการมีเนื้อหาในรูปแบบดิจิตอลและคาดหวังว่าพวกเขาจะสามารถแข่งขันได้ในระดับเดียวกับพวกขายของออนไลน์ โดยทำให้ตัวเองมีความดึงดูดน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
ดังนั้นแล้วหากสำนักพิมพ์ใดๆ จะจัดการสร้างประสบการณ์ e-commerce อย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่สินค้าคงคลังไปจนถึงการดูแลลูกค้า ยังคงเป็นเพียงวิมานในอากาศ เมื่อมันยากขึ้นเรื่อย ๆ มันไม่ใช่เรื่องง่ายในการทำให้มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นับล้านคนในแต่ละเดือนเพื่ออาศัยกำไรจากการโฆษณา อย่างไรก็ตามในที่สุดพวกเขาอาจจะถูกบังคับให้เริ่มคิดให้แตกต่างไปจากที่เคย

Lerer กล่าวว่า. “ทุกวันนี้มันเป็นเกมส์ของการรอคอย” “คนจำนวนมากกำลังก้าวเข้าสู่ e-commerce ทีละนิด. การทำทุกสิ่งผ่านหุ้นส่วนและไม่ใช่การซื้อหรือมีสินค้าคงคลังของตน  แน่นอนว่าอาจปราศจากความเสี่ยงแต่ขณะเดียวกันก็ยากที่จะได้รับผลตอบแทนที่ดี

สนับสนุนการทำบทความ กดไลค์ กดแชร์ หรือสามารถบริจาคเงินเพื่อเป็นกำลังใจให้กับเราได้ที่
ธนาคารไทยพาณิชย์: สาขามหาวิทยาลัยเชียงใหม่
ชื่อบัญชี : HEROTHAILAND.COM
บัญชี : ออมทรัพย์ เลขที่บัญชี : 667-265599-4

Similar Articles

Comments

Advertisement

โปรโมชั่น 2 ขวด Protriva Black seeds อาหารเสริมน้ำมันงาดำ จำนวน 2 ขวด

Royal Kludge RK68

Royal Kludge RK68 RGB Hotswap USB HUB คีย์บอร์ดเกมมิ่งคีย์ไทย ไร้สายบลูทูธและมีสาย เปลี่ยนสวิตซ์ได้ เลเซอร์ไทย - English

Most Popular

ฮาร์ดดิสโน๊ตบุ๊ค 1TB SSD M.2

1TB SSD (เอสเอสดี) HIKVISION E3000 M.2 PCI-e Gen 3 x 4 NVMe ประกัน 5 ปี