สมาร์โฟนไม่ได้ทนทานได้ตลอด มีปัจจัยหลายอย่างทำให้สมาร์ทโฟนใช้งานไม่ได้ และเมื่อใดที่สมาร์ทโฟนไม่สามารถใช้งานได้แล้วนั้น app ขั้นเทพในนั้นก็หมดความหมาย จากสมาร์ทโฟนที่ทำได้แทบทุกอย่างกลายเป็นของไร้ค่าไปในพริบตา สมาร์ทโฟนถึงต้องมีการรับประกันตัวสินค้า การรับประกันหมายถึงการซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แต่ไม่ได้แก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นตามมาสักหน่อย

ทำไมเราถึงต้องซื้อหนังสือ ? เราสามารถไปที่ห้องสมุดได้นี่หรือไม่ก็ยืมหนังสือจากใครสักคนที่เรารู้จัก มิฉะนั้นแล้วเราต้องซื้อหนังสือ เมื่อเร็ว ๆ นี้ การซื้อหนังสือหมายถึงการซื้อสิ่งของซึ่งเป็นสิ่งที่จับต้องได้อย่างแน่นอน และเก็บหนังสือไว้ที่ไหนสักแห่ง เช่นวางไว้บนชั้นอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย หรือเก็บไว้เสี่ยงกับความชื้น มด ปลวก ในห้องใต้ดิน หรือเก็บไว้ในกล่องที่ยังไม่เคยเปิดมันเลยตั้งแต่ย้ายบ้านครั้งสุดท้าย

ราวหนึ่งในสามของกลุ่มวัยผู้ใหญ่ชาวอังกฤษใช้สมาร์ทโฟน ตามรายงานจาก Ofcom  ซึ่งเป็นองค์กรกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมของอังกฤษ โดย iPhone เป็นสมาร์ทโฟนที่มีผู้นิยมใช้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม สำหรับวัยรุ่นพบว่านิยมใช้ Blackberry มากกว่า ในรายงานระบุว่าความนิยมในการใช้สมาร์ทโฟนที่เพ่ิมขึ้นนั้นมีผลเกี่ยวเนื่องกับปริมาณการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดย Facebook เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าเยี่ยมชมด้วยอุปกรณ์พกพามากที่สุด โดยคิดจาก 43 ล้านชั่วโมงที่ใช้ในการท่องอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์ด้งกล่าวในเดือนธันวาคม 2010 ตามรายงานการสื่อสารการตลาดประจำปีของ Ofcom ร่วมกับการวิจัยของงองค์กรกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมที่ทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมอื่น รายงานที่มีความหนา 341 หน้านี้ได้ให้ข้อมูลที่มีเนื้อหาครอบคลุมเกี่ยวกับการบริโภคสื่อ โทรทัศน์ วิทยุ  อินเตอร์เน็ตและการโทรคมนาคมของอังกฤษ สำหรับกลุ่มอุปกรณ์พกพา ตามรายงานบอกว่า ช่วงอายุผู้ใหญ่เพศชายใช้สมาร์ทโฟน 58% เมื่อเทียบกับเพศหญิงใช้สมาร์ทโฟน 42%  แต่สำหรับกลุ่มวัยรุ่นแนวโน้มกลับตรงกันข้าม โดยเพศหญิงจำนวน 52% ใช้สมาร์ทโฟนในขณะที่เพศชายใช้สมาร์ทโฟน...

อะไรคือจุดยืนของสมาร์ทโฟน หากคุณตอบว่า "เอาไว้โทรไง"  ยินดีด้วย คุณคือคนกลุ่มน้อย  จากการสำรวจครั้งใหม่ของ CloudTalk บริษัทสื่อสารสังคมออนไลน์ พบว่าการโทรศัพท์เป็นสิ่งที่นิยมใช้เป็นอับดับ 4 สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน และมีชาวอเมริกันเพียง 43% ที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อโทรศัพท์ และเหตุผลหลักก็คือ ไว้สำหรับส่งข้อความ รับส่งอีเมล์และเอาไว้แชทกับเพื่อน ๆ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เรียงตามลำดับหนึ่ง สอง สาม  ที่ได้กลายเป็นสิ่งชื่นชอบมากกว่าการพูดคุยกับคนอื่น ผู้ตอบแบบสำรวจหลายคนบอกว่า "สำหรับการคุยโทรศัพท์แล้วเป็นสิ่งที่ใช้เวลาค่อนข้างมากหรือน่ารำคาญ" และเก้าในสิบคนที่ทำตอบแบบสำรวจยอมรับว่าชอบการส่งข้อความมากที่สุด David Hayden ซีอีโอของ CloudTalk แสดงทัศนะว่า  สิ่งที่เราเห็นที่ CloudTalk ก็คือคนที่ชอบคุย (เหมือนกับการส่งข้อความ )...