อะไรคือจุดยืนของสมาร์ทโฟน หากคุณตอบว่า "เอาไว้โทรไง"  ยินดีด้วย คุณคือคนกลุ่มน้อย  จากการสำรวจครั้งใหม่ของ CloudTalk บริษัทสื่อสารสังคมออนไลน์ พบว่าการโทรศัพท์เป็นสิ่งที่นิยมใช้เป็นอับดับ 4 สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน และมีชาวอเมริกันเพียง 43% ที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อโทรศัพท์ และเหตุผลหลักก็คือ ไว้สำหรับส่งข้อความ รับส่งอีเมล์และเอาไว้แชทกับเพื่อน ๆ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เรียงตามลำดับหนึ่ง สอง สาม  ที่ได้กลายเป็นสิ่งชื่นชอบมากกว่าการพูดคุยกับคนอื่น ผู้ตอบแบบสำรวจหลายคนบอกว่า "สำหรับการคุยโทรศัพท์แล้วเป็นสิ่งที่ใช้เวลาค่อนข้างมากหรือน่ารำคาญ" และเก้าในสิบคนที่ทำตอบแบบสำรวจยอมรับว่าชอบการส่งข้อความมากที่สุด David Hayden ซีอีโอของ CloudTalk แสดงทัศนะว่า  สิ่งที่เราเห็นที่ CloudTalk ก็คือคนที่ชอบคุย (เหมือนกับการส่งข้อความ )...