บริการรับสั่งซื้อ e-book e-Textbook Audiobook หนังสือตัวเล่ม หนังสือเก่า หนังสือมือสอง หนังสือหายากจากทั่วโลก
รับสั่งสินค้าจากจีน ไต้หวัน ฮ่องกง ญี่ปุ่น อเมริกาและประเทศอื่น ๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ

สั่งสินค้าเป็นรายบุคคล ไม่รอรอบการสั่งซื้อ

รับประกันการจัดส่งหนังสือและสินค้าถึงบ้าน หากไม่ได้รับสินค้ายินดีคืนเงินเต็มจำนวน

พร้อมทั้งมีบริการจัดส่งหนังสือและสินค้าไปทั่วโลกอีกด้วย

รับสั่งสินค้าจาก eBay เฉพาะ Buy it Now ไม่รับประมูล

หลังจากได้รับข้อมูลสอบถามราคาจากลูกค้าแล้ว จะดำเนินเสนอราคาภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อลูกค้าทราบราคาเบ็ดเสร็จและตกลงสั่งซื้อ จึงค่อยชำระเงินตามที่แจ้งให้ทราบในอีเมล์เสนอราคา ทาง Herothailand.com จะเป็นผู้สั่งซื้อสินค้าในต่างประเทศและรอรับสินค้าที่ไทยก่อนจัดส่งต่อให้ลูกค้า

หากสินค้าดังกล่าวต้องภาษีศุลกากร ทางเราจะเรียกเก็บภาษีตามจริง โดยมีใบเสร็จรับเงินจากทางศุลกากรแสดงเป็นหลักฐาน

นอกจากเว็บไซต์ eBay แล้ว เรายังรับสั่งสินค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ทั่วโลก

สำหรับลูกค้าที่เลือกซื้อหนังสือต่างประเทศในกลุ่มของ Textbook อาจมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำว่า International Edition ทางเราจึงขออธิบายเพื่อความชัดเจนดังนี้

International Edition Textbook คือ หนังสือที่ตีพิมพ์เพื่อจัดจำหน่ายนอกประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งโดยมากจะมีหมายเลข ISBN รวมถึงหน้าปกแตกต่างจากฉบับที่พิมพ์เพื่อขายเฉพาะในอเมริกา ในส่วนของเนื้อหาค่อนข้างจะเหมือนกันเกือบทุกประการ นอกจากนี้อาจมีความแตกต่างบ้างในเรื่องของกระดาษที่ใช้พิมพ์ ซึ่งโดยมากจะพบได้กับ Textbook ที่มาจากประเทศอินเดีย

ISBN คือ เลขมาตรฐานสากลประจำหนังสือ เมื่อก่อนนี้เราเคยใช้ ISBN แบบ 10 หลัก จนกระทั่งมาเปลี่ยนใช้แบบ 13 หลัก ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ปี 2007

หมายเลข ISBN นั้น มีความสำคัญในการใช้เฉพาะเจาะจงตัวสินค้า ไม่ว่าจะเป็น ผู้แต่ง ชื่อเรื่อง ครั้งที่พิมพ์ และรูปแบบของสินค้า ดังนั้นครั้งใดที่ต้องการสั่งซื้อหนังสือ หากทราบหมายเลข ISBN ไม่ว่าจะเป็น 10 หลัก หรือ 13 หลัก ก็จะทำให้บ่งชี้หนังสือเล่มนั้น ๆ ได้ถูกต้องยิ่งขึ้นป้องกันการซื้อหนังสือผิด

Print on Demand ก็คือการที่ทางสำนักพิมพ์ไม่มีหนังสือตัวเล่มดังกล่าวอยู่ในสต็อกเลย แต่ว่ามีไฟล์งานของหนังสืออยู่ เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อหนังสือรายการดังกล่าว สำนักพิมพ์ก็จะพิมพ์หนังสือออกมาเป็นครั้ง ๆ ไปตามคำสั่งซื้อ

สำหรับหนังสือที่พิมพ์ออกมานั้นก็จะมีคุณภาพเหมือนกันหนังสือที่ได้พิมพ์จำหน่ายคราวละมาก ๆ นั่นแหละครับ ไม่มีอะไรแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นหน้าปก เนื้อหาด้านใน เหมือนกันทุกประการครับ ไม่ต้องกังวลเรื่องหนังสือจริงหนังสือปลอมอะไรทำนองนั้นอีก

Kickstarter / Indiegogo

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจาก Kickstarter / Indiegogo หรือโปรเจ็กต์ระดมทุนต่าง ๆ นะครับ เวลาเราโอนเงินไปเพื่อสนับสนุนโปรเจ็กต์การผลิตสินค้านั้น ๆ นั่นคือการสนับสนุน ไม่ใช่การซื้อสินค้า

หมายความว่าอย่างไร ? หมายความว่า Kickstarter / Indiegogo ไม่ใช่ร้านค้า ดังนั้นจะไม่รับประกันว่าโปรเจ็กต์หรือไปติดตามให้ได้ว่าโปรเจ็กต์นั้น ๆ ที่เราจ่ายเงินไป ผู้ผลิตเขาสามารถทำได้สำเร็จหรือไม่ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเจ้าของโปรเจ็กต์ที่ต้องรับผิดชอบทุกอย่างไปเต็ม ๆ เพียงผู้เดียว ทาง Kickstarter / Indiegogo ไม่มีส่วนในการรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น หากผู้ผลิตทำไม่สำเร็จ จัดส่งสินค้าให้ไม่ได้ เราก็จะไม่ได้รับสินค้าแล้วก็จะไม่ได้รับเงินคืนด้วยครับ