บทความชิ้นนี้ อ้างจากงานเขียนของ Mel Martin
ร้านหนังสือออนไลน์-Herothailand.com
ได้ยินข่าวการลาออกของ Steve Jobs จากการเป็นซีอีโอ Apple ทำให้ผมคิดย้อนกลับไปในช่วงกลางยุค 90 ตอนที่ผมกำลังจัดการโครงการซอฟท์แวร์ขนาดใหญ่ในกรุงลอนดอน โดยบริษัทของเรามี Apple เป็นลูกค้า และแน่นอนว่าซีอีโอที่เพ่ิงเข้ารับตำแหน่งอย่าง Gil Amelio ได้แวะมาเยี่ยมเราอย่างไม่เป็นทางการ จากนั้นเราได้จับมือกันและถกกันถึงเรื่องอนาคตของ Apple ที่โต๊ะประชุมของเรา
Amelio เป็นคนที่ฉลาดและน่าประทับใจ และเขาเป็นที่รู้จักว่าเป็นหัวหน้าทีมที่พัฒนา CCD Sensor เพื่อการค้าเป็นครั้งแรกเมื่อตอนที่ทำงานอยู่กับ Fairchild Semiconductor ต่อมาเขากลายเป็นซีอีโอของบริษัทผู้ผลิตชิพรายอื่นซึ่งก็คือ National Semiconductor ซึ่งต้องรับหน้าที่ในการปรับปรุงโครงสร้างของบริษัทและช่วยทำให้ได้ผลกำไรกลับมาอีกครั้ง
Amelio มาที่นี่เพื่อให้ความเชื่อมั่นกับเราหลังจากที่ Apple ค่อนข้างตกต่ำภายใต้การบริหารของซีอีโอคนก่อน คือ John Sculley และ Michael Spindler
ผมจำได้ว่าตอนนั้น Amelio กำลังจัดการกับปัญหาที่คั่งค้างของ Apple ในอดีตและเขากำลังแก้ปัญหาเหล่านั้นอย่างไร เขามีรายการแก้ปัญหาที่ยาวเหยียดแต่สิ่งที่ขาดไปคือความสอดคล้องกันของวิธีการแก้ปัญหากับวิสัยทัศน์ที่กระตุ้นความสนใจ เขากำลังทำบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Apple ที่ให้ผู้ผลิตรายอื่นผลิตหรือที่เรียกว่า clones และในที่สุดถูกแทนที่ด้วย System 7 นอกจากนี้เขายังวางเฉยกับเรื่องการเมืองและสงครามในที่ทำงานระหว่างแผนกต่าง ๆ ของ Apple
หลังจากปิดฉากระบบปฏิบัติการ Copland และล้มเหลวในการจัดการสำหรับ BeOS Amelio ได้ไปเยี่ยม NeXT และดึง Steve Jobs กลับสู่ Apple อีกครั้ง ซึ่งในท้ายที่สุด Amelio ทำให้ Apple เริ่มกลับมาทำกำไรได้บ้างเล็กน้อย หลังจากที่เสียเงินหลายล้านเหรียญช่วงหลายปีมานี้ มันเป็นชัยชนะเล็ก ๆ แต่แน่นอนว่ายังไม่ใช่การกลับมาของ Apple
แต่ในที่สุด Amelio ถูกบังคับให้ออกจาก Apple ในเดือนกรกฎาคม 1997 โดยคณะกรรมการบริษัทที่อยู่ภายใต้การบริหารงานของ Jobs
ผมเองไม่เคยพบกับ Steve Jobs แต่ทุก ๆ วันเขาได้เข้ามาสัมผัสกับชีิวิตของผม ตอนที่ผมเช็คอีเมล์ เตรีมการนำเสนอ ตกแต่งรูปภาพ หรือรับโทรศัพท์ iPhone ของผม ทุกอย่างเกิดขึ้นได้เพราะ Steve มีความคิดว่าผมต้องการทำงานอย่างไรผมไม่รู้จักเลยสักบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ใดที่ส่งผลกระทบได้แบบนี้มาก่อน
Gil Amelio มีแผนงานมากมาย แต่แผนงานเหล่านั้นไม่ใช่วิสัยทัศน์ ส่วนทางด้าน Jobs มีความสุขกับการวิจัยตลาดและเชื่อในความกล้าหาญของเขาเมื่อทำการออกแบบสิ่งที่ลูกค้าต้องการว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ
บริษัทหลายแหล่งได้พยายามที่จะเลียนแบบ หน้าตาและการออกแบบของ Apple แต่มักจะทำผลงานได้ต่ำกว่าเนื่องจากพวกเขาก็เหมือน Amelio ที่มัวแต่ทำตามลำดับรายการมากกว่าที่จะทำตามความฝัน
ตอนนี้ Jobs ได้อยู่ในตอนถัดไปของการเดินทางในชีวิตเขา เป็นการเดินทางที่เราทุกคนจะต้องเจอไม่ช้าก็เร็ว มันยากที่จะกำหนดเฉพาะเจาะจงถึงความมหัศจรรย์ที่ Steve นำมาสู่ Apple เพราะสิ่งนี้เป็นลักษณะเฉพาะตัวและประสบความสำเร็จ
ขอบคุณ Gil Amelio ที่นำ Steve Jobs กลับมา ขอบคุณ Steve Jobs สำหรับการนำ Apple กลับมา …
รูปภาพ Steve Jobs จาก Wikipedia
