คำถามใหญ่ที่งานสัมมนาผู้ถือหุ้นประจำปีของ Yahoo เมื่อสองปีที่แล้วก็คือ เมื่อไหร่จะหมดเวลาของ Carol Bartz เสียที จวบจนถึงวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาซึ่งเป็นการสัมมนาผู้ถือหุ้นครั้งที่ 3 ในช่วงการทำงานของซีอีโอ Yahoo คนนี้ บอร์ดบริหารก็ยังคงไว้วางใจทั้ง ๆ ยังไม่มีอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน
Yahoo สูญเสียความยิ่งใหญ่ในทศวรรษที่ผ่านมาเมื่อ Google ได้ขยายอาณาจักรในตลาดการค้นหาบนเว็บไซต์ เนื่องจากการที่ Yahoo ได้ปฏิเสธการขอซื้อหุ้นในราคาหุ้นละ 33 เหรียญฯ จาก Microsoft เมื่อกว่าสามปีที่แล้วนั้น ตอนนี้ราคาหุ้นตกลงมาเหลือเพียงหุ้นละ 20 เหรียญฯ โดยเมื่อสองปีกว่าที่ผ่านมา Bartz ได้รับตำแหน่งเป็นซีอีโอเพื่อที่จะนำ Yahoo กลับขึ้นมาอีกครั้ง และแม้ว่าบริษัทยังคงเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่มีผู้นิยมเข้ามากที่สุดในอินเตอร์เน็ต แต่ความพยายามของเธอก็ตกอยู่ภายใต้ความสำเร็จอย่างรวดเร็วของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเช่น Facebook และ Twitter ทั้ง ๆ ที่ตัว Yahoo เองมีคนเข้าชมมากมายแต่ส่วนแบ่งการแสดงโฆษณาและตลาดโฆษณาจากผลการค้นหายังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง
แต่บอร์ดบริหารก็ยังคงให้การสนับสนุนเธอ Roy Bostock ประธานกรรมการของ Yahoo กล่าวว่า”เราเชื่อมั่นว่า Yahoo กำลังมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้องและเราพร้อมให้การสนับสนุน Bartz เต็มที่ (ซึ่งคำกล่าวนี้ดูไม่มีนัยอะไร เหมือนที่บอร์ดเคยสนับสนุนอดีตซีอีโอ Terry Semel ในช่วงปี 2007 หลังจากนั้นเพียงอาทิตย์เดียว Jerry Yang ก็เข้ามาเป็นซีอีโอแทน ) ” ทั้ง ๆ ที่มีมติสนับสนุน Bartz แต่กลุ่มผู้ถือหุ้นยังมีท่าทีคลางแคลงใจ ถึงราคาหุ้นที่ตกลงเรื่อย ๆ เกือบ 3% ก่อนช่วงปิดตลาดภาคเช้า
ผู้ถือหุ้นหลายรายยังคงมองหาโอกาสใน Yahoo ซึ่งได้ถือหุ้น 43% ใน Alibaba ค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่ของจีน รวมถึงความเป็นไปได้ที่ Yahoo จะประมูลซื้อ Hulu เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์แต่ Bartz ไม่ได้บอกอะไรมากนักในเรื่องนี้ โดย Alibaba ถือว่าเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่มีมูลค่ามากที่สุดของ Yahoo แต่ว่ายังมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับตัวมูลค่าหุ้นเนื่องจาก Alibaba ได้แยก Alipay ซึ่งเป็นแผนกการชำระเงินออกไปในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Bartez กล่าวว่า “บริษัทกำลังเจรจาต่อรองกับ Alibaba กลุ่มผู้ถือหุ้นหลักของ Alibaba และ Softbank แต่ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดในการเจรจา”
ในโอกาสที่ต้องเผชิญหน้ากับคำถามที่สุดจะท้าทายจากผู้ถือหุ้น Bartz ได้วางกรอบยุทธศาสตร์ของบริษัทซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เธอเรียกว่า “ตะขอและหมุดเต๊นท์” โดยให้ Yahoo เป็นเว็บไซต์ที่ถ่ายทอดเหตุการณ์สำคัญ อย่างเช่น Super Bowl พระราชพิธีอภิเษกสมรส ข่าวการตายของบิน ลาเดน คุณอาจคิดไม่ถึงว่า งานพระราชพิธีอภิเษกสมรส ได้กลายเป็นวันสำคัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Yahoo ซึ่งมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ถึง 300 ล้านคนและมีวีดิโอคลิปมากกว่า 26 ล้านคลิป เธอกล่าวว่า “เรากำลังอยู่ในขั้นตอนสำคัญในแผนงานที่จะนำ Yahoo กลับมายิ่งใหญ่อีกครั้ง”
ทั้ง ๆ ที่ Yahoo มีความสามารถในการดึงคนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์จากข่าวเหตุการณ์สำคัญต่าง ๆ แต่ผลประกอบการ สามหมื่นหนึ่งพันล้านเหรียญ ฯ จากตลาดโฆษณาออนไลน์นั้นตกลงมา 11% ในปลายปีนี้และลดลงจากปี 2009 16% ตามรายงานจาก eMarketer
ในทางตรงกันข้าม ส่วนแบ่งการตลาดของโฆษณาออนไลน์ของ Google คาดว่าจะถึง 41% จากที่เคยมี 35% ในปี 2009 ในขณะที่ Facebook จะมีส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นเป็น 7% จากที่เคยมีอยู่ 2.4%
